Q&A
Q:Smart测定数据能够储存多长时间?
A:可储存数据为2000个,超出2000个便会覆盖旧的数据。
Q:Smart测定数据是否可以在电脑中保存?
A:使用专用应用程序“Lumitester”就可以保存在电脑上了。与电脑连接需要使用Smart附带的USB数据线。
A:(详见:Smart使用说明书“3-2 应用程序、软件的使用准备”)录入数据将转化为CSV、jpg形式。
A:(详见:软件“Lumitester”内的“帮助”)
Q:Smart可否使用AC适配器?
A:检测仪由干电池以及USB数据线供电。
Q:温度与湿度对于Smart的检测是否有影响?
A:Smart的工作温度为5°C~40°C。但是,由于试剂棒(LucipacA3/Pen)的使用温度范围为20°C~35°C,请在20°C~35°C*范围内检测。
A:另外,由于检测仪不具备防水性,请在20%~85%(无凝结水珠)的湿度范围内使用。检测仪请保存在-10°C~50°C,湿度20~90%(无凝
A:结水珠)条件下。
A:* 开启温度补偿功能,可减轻测定环境温度差所带来的影响,可在10°C~40°C范围内检测。
A:(详见:Smart使用说明书“5-2 温度补偿设置”)
Q:Smart是否具备防水性?
A:不具备防水性。在接触液体后,请参考Smart使用说明书“7-2 其他问题与处理”进行处理。
Q:使用Smart需要特别注意哪些事项?
A:请勿横置Smart,保持在纵向向约45度以上呈竖直状态进行检测。横置状态下光学传感器不能正确感应试剂液面,无法进行正确检测。
Q:检测后Smart发出响声,应该怎么做?
A:请尽快取出LucipacA3/Pen。为防止检测后将Lucipac A3/Pen遗留在检测仪内,Smart设定为在检测结束后一定时间内未取出
A:LucipacA3/Pen,便会响起警告。
Q:日常是否需要对Smart内部进行清洁?
A:日常无需对检测仪内部进行清洁,每隔半年清洁一次即可。若是觉得不放心也可以使用自我诊断功能判断是否需要清洁。
A:(详见:Smart使用说明书“自我诊断”)
Q:若是不慎将样本溶液渗漏到Smart测试腔内,应该如何处理?
A:样本溶液渗漏到测试腔内时必须进行清洁。请使用附带的专用刷子与棉签等浸泡少许乙醇后擦拭检测仪内部。清洁后使用自我诊断功能确认是
A:否完成清洁。(详见:Smart使用说明书“5-3 自我诊断”)
Q:检测仪是否有低电量提醒?
A:显示面板右上方显示电池余量。
Q:如何替换电池?
A:关闭电源并取出旧电池后,放入两根新的5号碱性电池或5号镍氢氢充电电池。
A:(详见:Smart使用说明书“6-3 电池替换”)
Q:电池寿命多长?
A:正常使用情况下可进行约5000次检测。
Q:Smart是否需要归零校正?
A:电源关闭时,检测仪将自动归零,无需每次测试前进行归零校正。另外,倘若ISO等认证机构要求检测仪进行校正或出示证明时,厂家可进行有
A:偿校正,请联系我们了解详情。
Q:维修期间可否免费借用临时替代检测仪?
A:维修期间,无关维修是否收费,都将免费借出临时替代检测仪。
Q:Smart的保修期多长?是否有保修卡?
A:售后一年保修。(详见:Smart使用说明书“10 售后服务”)
Q:过了保修期是否可以送修?
A:根据故障情况进行有偿维修。但是,对于购买时间较长的检测仪,有可能出现该检测仪对应零件已经停产等情况,此时可能会导致无法修理。
A:(详见:Smart使用说明书“10 售后服务”)
Q:LumitesterSmart与LumitesterPD-30的区别。
A:LumitesterSmart能通过专用的应用程序“Lumitester”连接到电脑、智能手机、平板电脑上。
A:<Lumitester Smart新功能>
A:○ 可通过无线(蓝牙)连接至电脑、智能手机、平板电脑上。
A:○ 适配系统为Windows 7、10(32 bit、64bit)、iOS 10.0以上、安卓 5.0以上。不支持Windows 8。
A:○ 可使用专用应用程序“Lumitester”轻松地对检测点与检测者进行管理。
A:○ 在使用专用应用程序“Lumitester”连接LumitesterSmart使用时,由于检测数据会保存在应用程序内,因此无需每逢使用前读取文件。
A:○ 专用应用程序“Lumitester”与云数据连接,让您可以查看来自多台电脑、智能手机和平板电脑的数据。而且,只要使用“分组功能”即可
A:○ 共享多个账号中的数据。因此,建议多个工厂或连锁店铺使用该方法统一管理数据。
A:○ (详见:Smart使用说明书“3-2 应用程序、软件的使用准备”及应用程序内帮助)
Q:LumitesterSmart与LumitesterPD-30的测定值是否有差异?
A:两者测定值相同。拭取检测同一地点的情况下,PD-30和LucipacA3/Pen的组合所得检测值与Smart和LucipacA3/Pen的组合所得检测值一致。
Q:LucipacA3/Pen可否在LumitesterSmart上使用?
A:可以。LucipacA3/Pen是LumitesterSmart与PD-30的专用试剂。
Q:Smart与PD-30/PD-20/PD-10比较,有何区别。
A:Smart可使用蓝牙与智能设备连接。如需了解更多区别请向我们咨询。